Pular para o conteúdo

Frete Grátis para todo Brasil

Pague com PIX e tenha 5% de desconto

Parcele suas compras em até 12x

Política de trocas e devoluções

 

Devolução por Arrependimento

Não fazemos o cancelamento do pedido quando o produto esta a caminho do endereço do cliente. A devolução de produtos por arrependimento poderá ser realizada após o recebimento do produto em até 7(sete) dias corridos, contados APÓS O RECEBIMENTO DOS PRODUTOS.

Para exercer o arrependimento, o usuário deverá entrar em contato com a i-Comprei, pelo e-mail de atendimento contato@i-comprei.com

O usuário após enviar o e-mail de arrependimento deverá aguardar o contato de nossa equipe, que informará os procedimentos necessários para substituição do item ou devolução dos valores pagos.

Após o contato por e-mail, nós da equipe i-Comprei iremos fornecer o código postal onde a mercadoria deverá ser entregue. E fica por responsabilidade do cliente

A devolução prevista nesta cláusula, somente será aprovada pela i-Comprei após constatado:

I - O efetivo retorno do produto ao centro de distribuição da i-Comprei;

II - A confirmação pela i-Comprei de que o produto foi devolvido sem uso, em sua embalagem original, acompanhado das etiquetas, manuais e acessórios;

III - A aprovação da troca ou devolução pelo controle de qualidade da i-Comprei, após análise será realizada em até 10(dez) dias úteis;

Caso o usuário exerça o arrependimento em desacordo com esta cláusula ou contrato e/ou caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto devolvido, não será aceita a devolução e devolveremos o produto ao usuário sem comunicação prévia.

 

TROCA POR TAMANHO OU FALHA DO PRODUTO

A troca de produtos que a numeração esteja errada ou apresentem falha de fabricação poderá ser realizada desde que a solicitação seja efetuada dentro do prazo de garantia legal contato após o recebimento dos produtos, nos termos do artigo 26 do Código de Defesa do Consumidor.

O cliente tem o prazo de até 7(sete) dias corridos a partir da data de recebimento para solicitar a troca, ficando totalmente responsável pelos custos com frete. Lembrando que o produto deverá ser devolvido nas mesmas condições em que foram enviados, dentro da embalagem e livre de possíveis danos ou sujeiras.

Parar exercer a troca o usuário deverá entrar em contato com a i-Comprei pelo e-mail de atendimento contato@i-comprei.com

A troca prevista nesta cláusula, somente será aprovada pela i-Comprei após constatado:

I - O efetivo retorno do produto ao centro de distribuição da i-Comprei;

II - A confirmação pela i-Comprei de que o produto foi devolvido juntamente com manuais e acessórios;

III - A aprovação da troca ou devolução pelo controle de qualidade da i-Comprei, será realizada após análise em até 10 dias úteis;

Caso o usuário realize a troca do produto em desacordo com esta cláusula e/ou caso seja identificada qualquer divergência ou violação do produto, não será aceita a devolução e devolveremos o produto ao usuário sem comunicação prévia.

 

PRAZO DE RESTITUIÇÃO DE PAGAMENTOS

Na hipótese do pagamento ter sido efetuado por meio do cartão de crédito, o estorno será realizado no próprio cartão de crédito, e será visualizado pelo usuário em até 2 (duas) faturas após a conclusão da restituição, podendo variar de acordo com a data de vencimento do cartão. Pagamento de produtos efetuado por meio de boleto bancário, o usuário será reembolsado em sua própria conta junto ao intermediador financeiro (Mercado Pago).

 

 

FRETE GRÁTIS

Prazo de entrega: 07 a 12 dias úteis.


SATISFAÇÃO GARANTIDA

Até 7 dias para devolver a compra

INSPIRADA EM VOCÊ

Moda, beleza e bem-estar em um só lugar

 
Carregando Ambiente Seguro